Chronique, boutique Il était une fois...

…la boutique Il était une fois !

La boutique est née d’une passion, celle de sa propriétaire, Isabelle McDonald qui a eu un véritable coup de foudre pour les loisirs créatifs. Elle a souhaité faire de sa passion, son métier…

La boutique a vu le jour en août 2004 sur la rue Gauthier, à Joliette dans un petit local de 350 pieds. Seulement 7 mois plus tard, la boutique est déménagée au 421 Boul.St-Anne pour prendre place dans un local de 1350 pieds, progression rapide vous direz ? En effet, la boutique engraisse à vue d’œil et ne semble pas prête de maigrir ! La boutique a dû faire des travaux… enfoncer les murs et agrandir le local à 2300 pieds pour répondre aux besoins de sa clientèle grandissante, wow !

Cela a permis à la boutique d’avoir 4 salles de cours, 51 périodes d’enseignement par semaine, ce qui donne au client la possibilité de s’inscrire à un atelier selon ses disponibilités avec divers professeurs. Vous avez accès à de la formation pour la peinture décorative, laine et broderie, courtepointe, collier, tricot, scrapbooking, faïence, etc. Divers ateliers de créations vous sont proposés sous forme de cours, ateliers libres, séminaires et autres. Lors d’une visite, vous pourrez y voir diverses réalisations inspirantes que les professeurs exposent en permanence pour nourrir vos idées créatives.

Cette superbe boutique s’est donné mission de permettre à sa clientèle d’avoir accès à plusieurs loisirs de création…La mission semble s’être accomplie à pleine capacité ! Vous trouverez en effet l’accès à un inventaire de matériel artistique impressionnant ; matériel de peinture décorative, beaux arts, livres et revues, laine, broderie norvégienne (fils et tissus), billes pour confections de collier, scrapbooking, faïence et plus encore ! La boutique est à la recherche constante des nouveautés pour vous faire découvrir les divers produits disponibles sur le marché de la création.

Selon nos constatations, ce qui semble être au cœur de cette réussite est bien évidemment l’équipe. Une équipe solide, passionnée et très compétente vous y attend ! L’harmonie règne dans cette superbe équipe et tous sont unanimes au plaisir de travailler à la boutique…

Il y a d’abord Louise au service à la clientèle avec son superbe sourire et son incroyable bonne humeur qui répondra à vos questionnements avec plaisir.

Ensuite, l’équipe de 15 professeurs chevronnés et passionnés de divers domaines (oui, oui !) toutes plus sympathiques les unes que les autres qui vous conseilleront avec leurs solides expériences.

Pour conclure, le pilier de l’équipe, la propriétaire, Isabelle qui est à l’affut de chacun des besoins de sa clientèle, mais également des besoins de l’équipe pour s’assurer un fonctionnement hors du commun. Son but ? Répondre à vos passions…et elle le fait d’une façon exemplaire ! N’hésitez pas à lui poser des questions…elle est à votre écoute !

Nous avons interrogé la propriétaire, une professeure ainsi qu’une cliente pour en savoir un peu plus sur la boutique Il était une fois…

Entrevue avec Isabelle McDonald, la propriétaire de la boutique

Quelles raisons vous ont poussé à ouvrir une boutique ?

«J’ai moi-même suivi des cours de peinture décorative pendant 1½ an à raison de 3 cours par semaine ! C’est devenu une réelle passion… J’aimais également le tricot et plusieurs autres loisirs de créations. Et puis, j’ai constaté un manque au niveau de l’accessibilité du matériel à Joliette, de là l’idée d’ouvrir la boutique…»

Il y avait donc un manque ?

«Surtout au niveau de la laine, la broderie, les billes, bref les produits étaient limités.»

Qu'est-ce qui vous motive dans ce métier ?

«C’est facile ! Répondre aux passions de chaque client, l’aider à développer ses idées créatives, s’assurer qu’il trouve le matériel dont il a besoin pour créer ou la formation qu’il recherche, c’est très motivant et satisfaisant !»

Selon vous, qu’est-ce qui rend votre boutique différente, unique ?

«D’un côté, l’équipe, j’ai une superbe équipe et des professeurs extrêmement compétents, talentueux. De l’autre, la variété de nos produits est un atout particulier, nous avons de tout en boutique et nous sommes les seuls dépositaires des produits Phildar (laine), Diamond Yarn (laine), Sharff (pinceaux) et plusieurs autres produits dans Lanaudière.»

Ce qui fait votre force ?

«Les professeurs offrent des ateliers libres permettant aux élèves de travailler à leurs rythmes, dans une ambiance conviviale, je crois que les élèves apprécient cette liberté. L’écoute aussi, nous sommes très attentifs aux demandes des clients, nous avons donc un bon service à la clientèle. Si nous n’avons pas le produit que le client recherche, nous ferons de notre mieux pour le trouver ou lui conseiller l’équivalent.»

Merci Isabelle…

Entrevue avec Nathalie Venne, professeure de la boutique

Nathalie, depuis combien de temps enseignez-vous à la boutique ?

«Presque depuis l’ouverture, la boutique était ouverte depuis trois mois.»

Enseignez-vous régulièrement à la boutique ?

«J’ai toujours du travail ! J’enseigne de 11 à 13 blocs de cours par semaine.»

Qu'est-ce qui est important pour vous lors d’un cours ?

«Que l’élève se sente bien. Il est important d’apprendre, mais il ne faut pas oublier que les élèves viennent également pour se détendre et s’amuser. Nous faisons en sorte que ce soit une fête à chaque fois.»

Qu’en est-il de l’ambiance entre professeurs et dans l’équipe en général ?

«Nous sommes une équipe qui possède une belle énergie. Il y a toujours de l’entraide, le plaisir que nous avons ensemble est motivant. Il y a beaucoup de solidarité entre les professeurs, jamais de jalousie, il y a une belle chimie et beaucoup de communication entre nous. La complicité se reflète partout et les élèves le ressentent.»

Qu’est-ce qui est plaisant dans le fait d’enseigner chez Il était une fois ?

«L’écoute ! Isabelle est une patronne super, car elle nous fait sentir important, notre avis compte beaucoup.»

Elle écoute vos suggestions ?

«C’est plus que ça. Isabelle ne fait pas qu’écouter notre avis et nos suggestions, elle nous le demande et l’applique. On se sent donc impliqué et important. C’est la même chose pour tous les membres de l’équipe d’ailleurs.»

Merci Nathalie…

Réalisation peinte par Nathalie Venne

Entrevue avec Claudette Lajeunesse, cliente et élève de la boutique

Claudette, qu’est-ce qui vous à emmenez à suivre des cours chez Il était une fois ?

«Il y avait un moment que je pensais suivre des cours. En août 2007 j’ai donc profité de leurs portes ouvertes pour y découvrir les cours offerts et cela a répondu à mes besoins, à ce que je recherchais.»

Qu’aimez-vous de la boutique ?

«L’ambiance, c’est réellement une fête à chaque cours. On s’amuse tellement pendant les cours et on visite les classes voisines pour s’encourager mutuellement et voir les diverses réalisations. L’accueil est tellement chaleureux, on se sent considéré.»

Considéré ?

«Oui, je suis en rémission d’un cancer et toute l’équipe à considérer l’épreuve que je vivais, pour que je me sente bien. D’ailleurs, j’organise une marche Relai pour la vie et la boutique m’a commandité dans cet évènement, je l’apprécie beaucoup. J’ai également plusieurs projets comme la réalisation de sacs et chapeaux peints contenant des messages positifs en vente au profit de la fondation et la boutique m’encourage dans ce beau projet.»

Ils vous ont commandité ?

«Oui, la propriétaire, Isabelle à désirer participer à l’événement. Elle a donc fait un don en commandite et fera la marche du Relai Notre-Dame des Prairies, à Joliette.»

Wow, c’est génial ! Désirez-vous profiter de l’occasion pour faire une invitation ?

«Oui, car chaque geste compte. Nous invitons donc les gens à venir faire la marche avec nous du 6 au 7 juin. Ceux et celles qui souhaitent venir marcher avec nous ou encore faire un don, vous pouvez visiter le www.cancer.ca et suivez les indications pour le relai pour la vie Notre-Dame des Prairies.»

Merci beaucoup Claudette et bonne chance dans vos beaux projets !

Nous vous invitons à visiter cette superbe boutique située au 421, Boul.St-Anne ; à Joliette. 450-752-8871. Pour plus d’infos, visitez le site web;

Pour des infos sur le Relai pour la vie de Notre Dame des Prairies ou faire un don, visitez le ; www.cancer.ca