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Délai de réception; Les commandes sont expédiées par Postes Canada. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables. Nous tacherons d’accéléré davantage et de minimiser les délais dans les mois à venir. Si vous n’avez rien reçu après le délai indiqué, il est très important de nous contacter afin de faire un suivi du colis/tracking et de s'assurer qu'il n'y a pas eu d'erreur dans votre commande.
Commandes et Modalités/paiements; En ligne-Vous pouvez payer en ligne avec PayPal, la passerelle de paiement la plus sécurisé, le marchand n’a pas accès à vos données de paiement qui demeurent confidentielles. Avec PayPal vous pouvez payer par carte de crédit ou encore par débit bancaire. N.B, Il n’est pas obligatoire de posséder un compte PayPal pour payer par ce système avec Carte de crédit. Chèque ou Mandat-Vous pouvez également faire votre commande et nous faire parvenir un chèque ou mandat postal. La commande sera acheminée une fois le chèque ou mandat reçu et encaissé.
Contrôle de qualité; Ébénisterie Kyl s’engage à vous offrir de la marchandise de qualité, nous nous engageons à ; -vous offrir des pièces de bois vérifiés/non abîmés et prêtes à peindre, faites avec du bois de première qualité. -vous avertir si un produit n’est pas disponible en stock/Back order.
Remboursements Aucun remboursement n’est accordé sur un produit, un remplacement est offert pour un bris lors du transport, pour une défectuosité ou pour une erreur de commande de notre part. Dans le cas d’un bris, vous devez nous retourner le colis dans les 10 jours suivant sa réception et nous aviser par courriel. N.B. Les articles retournés pour bris ou défectuosité seront remplacés et non remboursés. La marchandise sera évaluée, aucun remplacement pour bris volontaire.
Frais de transport et taxes; Des frais d’expéditions ainsi que des taxes sont applicables et additionnels aux prix affichés.
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Informations Politiques d'achats Surfaces de Bois Nouveautés Surfaces de bois pour la cuisine Découpe de bois Cartable, livret et tableau Boite et Coffre Décoratif et original Saisonier Points de venteÉbénisterie Kyl est le nouveau producteur officiel de la ligne des produits de bois créée pour www.ecole-enligne.com (conçue par l'ébénisterie Artisans du Lys, S.E.N.C une division de www.ecole-enligne.com). Vous y trouverez toutes les surfaces créées pour les publications www.ecole-enligne.com et plus encore ! Que vous soyez client au détail ou un commerce, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations sur nos produits. Bienvenue à tous !
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